Política de Entrega

Entenda como funciona o envio do seu produto

Horário de Preparação e Entrega:

• Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Prazo de Entrega:

• O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados).
• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Emissão da Nota Fiscal:

• O prazo para emissão é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tentativas de Entrega:

• Correios: Até 3 tentativas de entrega no endereço indicado.
• Transportadora: 1 tentativa de entrega. Tentativas adicionais e armazenamento serão cobrados.

Responsabilidade do Cliente:

• É indispensável acompanhar o produto via código de rastreamento enviado por e-mail.
• Certifique-se de que alguém maior de 18 anos, com documento de identificação, esteja presente para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Alterações Após Finalização do Pedido:

• Não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.
• Caso haja algum problema, envie uma mensagem no WhatsApp o mais rápido possível para buscarmos uma solução.

Recebeu o produto, mas por algum motivo precisa trocar? Leia nossa Política de garantia, trocas e devoluções.